从人工智能的兴起，到自动驾驶汽车的出现，再到机器人的崛起，无一不在告诉我们一个事实：数字化技术正在改变世界。在这个过程中，数字化技术也带来了颠覆性的改变。用现在社会上流行的一句话，所有的行业所有的事情都值得用数字重塑一遍，之于暖通空调这一垂直细分的产业也同样适用。

数字经济，未来的新经济形态，既是经济提质增效的新变量，又是经济转型发展的新蓝海。现如今，随着云计算、大数据、区块链等新一代信息技术应用的深入，各行业的数字化转型正在加速推进。如今，智慧建筑领域的触角已经延伸到每个人的家庭。对于行业而言，这是促进、是推动，更是一种颠覆。

从产品到服务，暖通行业已然进入深水区 

现在的暖通行业开始从行业爆发期逐步过渡到“深水区”，暖通行业玩家在抓住机遇的同时，也不得不面对伴随而来的一系列新生问题。从过去几年的市场发展情况来看，整个暖通市场竞争愈加激烈，虽然2021年的市场规模达到一个新的高位，但无论是整体市场、区域市场，甚至是不同品牌之间都呈现出了结构性的变化，短期内很难有产品出现较大规模的增长。

从产品技术来看，传统的空调的四大件已经成为一种定式，很难从制冷原理上做出突破，更多的是在能效的提升，产品的变频化上等不断改善。可见，暖通行业不管是什么样的设备出现，最底层的基础不突破，很难有颠覆性变革，目前大家寄予整个产业带来最大变革的就仅在新冷媒的替代变化上。此外，从服务上来看，暖通空调这个行业是典型的重度垂直的传统服务行业，在现如今消费需求的升级的当下，促使我们从不同的更多的角度来看待我们的产品和解决方案。

在物联网时代下，用户需要的不再是同质化的产品，再加上产品迭代缓慢，厂商也很难提高用户黏性。因而在用户需求基础上，为用户提供个性化生活的定制方案，把包括大数据、人工智能、区块链等技术，进行充分应用，将个性化、定制化的服务引入家庭，从而启发更多生活灵感。当然，真正的智慧家庭不仅是简单的产品连接，更是人与人、人与生活的连接。这也是我们提到的人性化需求，这个人性化不仅体现在对个体消费者负责任，同时也是身为行业从业者对行业、对环境负责任。